医院门诊分诊排队管理系统设备

工作流程:

● 医生操作说明:
医生上班 → 登陆呼叫器 → 按“呼叫”键 → 患者前来就诊 → 就诊结束,按“呼叫”键,呼叫下一位患者 

● 患者等待情况:
患者挂号办一卡通 → 到门诊大厅取号机处取号→ 相应科室等候区等候 → 看到显示屏显示的信息并听到提示音,即可前去相应科室就诊


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  • 商品介绍
  • 规格参数
  • 其主要的功能有:

    ● 添加信息:可以增加科室队列名称;可以增加患者人数及相关患者信息。

    ● 预订管理:管理预定客户,当预定客户到达现场后,把客户信息加入到就诊队列中。

    ● 复诊处理:患者做完医技检查或其它项目后,可回到门诊处和护士说明,护士通过护士站工作管理软件把患者安排在原来就诊医生的队列中,做复诊优先处理。

    ● 患者选医生:当一个科室在当天有两个以上的医生同时开诊时(并非专家门诊),可允许患者选择医生。患者只要把要求告诉护士,护士通过护士站工作软件将患者安排在其指定的医生队列中。

    ● 特殊患者优先:主要是针对一些老干部、老年人,残疾人等特殊患者需照顾优先就诊,患者只要向护士申明,通过护士站工作软件就可提前位数优先就诊。

    ● 患者退号:当患者临时有事或其他特殊情况无法就诊时,可向护士说明,护士会将患者的信息删除,做退号处理。

    ● 患者弃号/召回:当医生呼叫患者多次无应答时,护士会将患者信息做为弃号处理,若此患者回来,护士会做召回处理,重新优先呼叫该患者就诊。

    整个系统由服务器,导诊台护士站,医生呼叫软件,叫号信息显示和叫号语音播报五大块组成,整个医院的排队主控管理系统、护士站(分诊台)排队管理系统、语音呼叫系统及媒体信息播放系统之间通过内部协议通讯。排队系统接入医院局域网(网络协议为TCP/IP),与医院的门诊挂号系统、HIS系统、PACS系统之间通过数据接口协议进行通讯,并可将排队系统内信息输出至医院的HIS系统,供电子病历和药房管理系统使用。

    系统功能特点:

    1.所有的设置及操作均为全中文windows窗口菜单形式。即会使用电脑的人员就可以在最短时间内熟练操作及设置,功能强大满足不同的需求。

    2.系统支持自助刷卡或扫描进入分诊排队系统,配合护士站分诊管理软件效果更明显。

    3.个性化的虚拟呼叫器,可查看等候及已完成就诊情况,个性化界面各模式自由随意转换并可隐藏,不占用操作界面的空间,可以半透明显示。

    4.分诊台(护士站)实现处理分诊区的各种特殊情况,如:帮患者指定医生、优先插队(如老干部、军人)、复诊、转移科室、弃号等。

    5.系统支持二次分诊或多重分诊,多区域实现自动呼叫功能,如先从大候诊区呼叫几位患者到诊室外候诊,诊室里面的医生按呼叫键再呼诊室外的患者到对应诊室就诊。

    6.与医院HIS系统多种方式对接,无需另配打印机出票。

    7.灵活的出票序号方式:患者的挂号单、挂号处打印排队序号或护士站打印排队序号。

    8.患者号码可转移到不同科室队列中去,患者不必重复排队。

    9.系统可设置优先级,可及时处理有优先权的患者,如老人、军人等。

    10.具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入医生账号进行登录操作,工作结束后,退出排队系统。

    11.患者可以选择指定医生。

    12.医生可以选择患者前来就诊(虚拟呼叫器)。

    13.个性化语音可任意编辑呼叫就诊序号、患者姓名、所挂科室、专家姓名等。

    14.专业语音库,声音清晰自然亲切。

    15.个性化显示可任意编辑就诊序号、患者姓名、所挂科室、专家姓名等。

    16.在不显示排队信息时可显示丰富的广告、服务、温馨提示语等信息。

    17.系统支持对接多种显示设备,如等离子、液晶显示、电视墙等、LED同步屏等。

    18.实现医院对于二次分诊等候的需求。

    19.产品完全模块化设计。

    20.系统提供业务状态查询功能。

    21.开放式的接口,强大的扩展功能。

    22.虚拟呼叫器显示等待人数及当前患者号码。

    23.系统可以自动提示医生,已有患者挂号,即将前来就诊。

    24.系统提供统计出具体每位医生办理时间值功能。平均就诊时间、最长时间、最短时间、最多呼叫次数、平均呼叫次数。

    25.系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计。

    26.系统提供业务数据输出,输出文件可为EXCEL或文本文件功能。

    27.系统可全院联网,且排队号码不重复。


     


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